Condizioni generali di vendita

L'offerta e la vendita di prodotti su questo e-commerce sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti sono venduti direttamente da DueP Pendolino Sas, con sede in via XXV Aprile ad Agrigento.
DueP Pendolino Sas è iscritta al Registro delle Imprese di Agrigento. Codice Fiscale e Partita IVA 02080170844.

Per qualsiasi informazione, scrivi all'indirizzo e-mail: info@mestierefaidate.it

Prezzi

I prezzi visualizzati sul sito sono indicati IVA inclusa. Sono escluse le spese di trasporto che saranno mostrate dopo aver aggiunto l'articolo al carrello e comunque prima di procedere con il pagamento. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

Spedizioni e consegne

Gli articoli ordinati saranno sempre consegnati all'indirizzo indicato in fase d'acquisto.
Le tempistiche di consegna indicate possono essere soggette a variazioni in funzione del prodotto e modificate in
qualunque momento.
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere TNT e SDA, e le tempistiche di consegna sono di 24/72 ore per tutto il territorio italiano e le isole maggiori. Per le isole minori il tempo stimato è di 5 giorni lavorativi.
Nel momento in cui il Cliente ritira la merce consegnata dal Corriere deve obbligatoriamente verificare che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballo non riporti alcuna rottura visibile o segni evidenti di manomissione.
In caso contrario la consegna deve essere immediatamente contestata apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA, sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso di mancato ritiro, il Cliente ha 7 giorni lavorativi per segnalarlo, inviando comunicazione scritta e una foto all'indirizzo e-mail info@mestierefaidate.it
Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna.

Pagamenti

I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite PayPal, Carta di credito (MasterCard, Visa, Visa Electron o American Express), bonifico bancario e contrassegno. Il pagamento online mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati molto efficace servito da PayPal. Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati con lo stesso circuito utilizzato in fase di acquisto. In caso di pagamento con contanti alla consegna è prevista una maggiorazione dovuta ad accordi commerciali stipulati tra Mestierefaidate e i corrieri che effettuano le spedizioni.

N.B.: I pagamenti con bonifico bancario dovranno essere effettuati entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. In caso contrario l'ordine sarà annullato.

Fatturazione

Ogni ordine verrà emessa una fattura che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia. 

Garanzia

Tutti i prodotti venduti su questo sito web sono garantiti dal produttore per 2 anni. La garanzia è europea e fa fede la data presente in fattura.

Diritto di recesso

Nello spiacevole caso in cui venissero recapitati prodotti non conformi a quanto richiesto è possibile restituire il prodotto acquistato, senza averlo utilizzato, entro 14 giorni dalla data di consegna, nel rispetto delle seguenti condizioni:

- il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

- perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;

- la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Due P Pendolino Sas, è sotto la completa responsabilità del cliente;

- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Due P Pendolino Sas ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

- Due P Pendolino Sas non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

DueP Pendolino Sas
Via XXV Aprile 206
92100 Agrigento

Due P Pendolino Sas provvederà a rimborsare al Cliente  l'intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione  ai sensi dell'art. 56, comma 2, del D. lgs 21/14, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso, salvo le spese di reso nel caso in cui non si sia avvalso della procedura standard indicata ovvero nel caso in cui il reso non giunga dall'Italia. Due P Pendolino Sas potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.

In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Due P Pendolino Sas accerti che:

- il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
- il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
- il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Due P Pendolino Sas provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

Responsabilità

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Foro di competenza in caso di controversie

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Nel caso di utente consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Per ogni altra controversia sarà competente, invece, il Tribunale di Agrigento.

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